Việc kiểm tra đơn hàng bưu điện chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Trong thời đại công nghệ số, bạn có thể theo dõi hành trình vận đơn của mình chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại, mã vận đơn và các công cụ trực tuyến, đảm bảo chính xác và tiện lợi.
Cách 1: Kiểm tra đơn hàng bưu điện qua tin nhắn SMS
Làm thế nào để kiểm tra đơn hàng bưu điện qua tin nhắn?
Soạn tin nhắn theo cú pháp: EMS [khoảng cách] Mã vận đơn gửi đến 8176. Ví dụ: EMS EC457803216VN gửi 8176. Lưu ý: Nhập mã vận đơn chính xác, các số viết liền nhau.
Ưu điểm: Nhanh chóng, đơn giản, thực hiện được trên mọi loại điện thoại.
Nhược điểm: Chỉ cung cấp thông tin cơ bản về tình trạng đơn hàng.
Cách 2: Kiểm Tra Đơn Hàng Bưu Điện Qua Tổng Đài
Tôi có thể gọi tổng đài nào để kiểm tra đơn hàng bưu điện?
Gọi tổng đài VNPost: 1900545481 (hoạt động từ 7h-21h hàng ngày). Cước phí khoảng 900đ/phút (di động) và 500đ/phút (cố định). Cung cấp mã vận đơn hoặc số điện thoại gửi hàng cho nhân viên tổng đài.
Ưu điểm: Hỗ trợ trực tiếp, giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
Nhược điểm: Phát sinh cước phí.
Cách 3: Kiểm Tra Đơn Hàng Bưu Điện Trên Website VNPost
Tôi muốn kiểm tra đơn hàng bưu điện trên website, làm thế nào?
- Tìm mã vận đơn: Mã vận đơn là dãy 13 số (ví dụ: ExxxxxxxxVN) in dưới mã vạch trên phiếu gửi hàng.
- Truy cập website: Vào website VNPost (vnpost.vn), chọn mục “Tra cứu - Định vị”.
- Nhập mã vận đơn: Nhập mã vận đơn hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm và nhấn "Tìm kiếm". Có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn cùng lúc, cách nhau bằng dấu phẩy.
- Xem kết quả: Website hiển thị tình trạng đơn hàng (chưa chuyển phát, đã chuyển phát thành công, thông tin lộ trình, thông tin người nhận...).
Ưu điểm: Miễn phí, chi tiết, tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.
Nhược điểm: Cần kết nối internet.
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia logistics tại Công ty ABC, chia sẻ: "Việc kiểm tra đơn hàng bưu điện qua website VNPost mang lại sự tiện lợi và minh bạch cho khách hàng, giúp họ nắm bắt được tình trạng đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác."
Cách 4: Kiểm Tra Đơn Hàng Bưu Điện Bằng App VNPost
Ứng dụng VNPost có giúp tôi kiểm tra đơn hàng bưu điện không?
- Tải ứng dụng: Tải và cài đặt ứng dụng VNPost (có sẵn trên CH Play và App Store).
- Đăng nhập: Đăng nhập vào ứng dụng.
- Định vị và tra cứu: Chọn bưu cục gửi hàng, nhập mã vận đơn hoặc số điện thoại, nhấn "Tìm kiếm".
- Xem kết quả: Ứng dụng hiển thị thông tin đơn hàng. Có thể tra cứu tối đa 5 đơn hàng cùng lúc.
Ưu điểm: Tiện lợi, nhanh chóng, dễ sử dụng.
Nhược điểm: Cần kết nối internet, cần tải và cài đặt ứng dụng.
Bà Trần Thị B, chuyên viên chăm sóc khách hàng tại VNPost, cho biết: "Ứng dụng VNPost được thiết kế để mang đến trải nghiệm tra cứu đơn hàng mượt mà và tiện lợi cho khách hàng, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức."
Lưu Ý Khi Kiểm Tra Đơn Hàng Bưu Điện
- Ghi nhớ chính xác mã vận đơn.
- Bảo mật thông tin cá nhân, chỉ cung cấp thông tin cần thiết (mã vận đơn, số điện thoại).
- Liên hệ tổng đài hoặc bưu cục nếu gặp sự cố (hàng thất lạc, mất mát...).
Kết luận: Bài viết đã hướng dẫn chi tiết 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại, website, ứng dụng và tổng đài. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý đơn hàng của mình một cách hiệu quả. Hãy chọn phương pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để kiểm tra đơn hàng bưu điện một cách nhanh chóng và chính xác.
Ông Lê Văn C, Giám đốc vận hành tại một công ty chuyển phát nhanh, nhận định: "Việc cung cấp đa dạng kênh kiểm tra đơn hàng bưu điện thể hiện sự nỗ lực của VNPost trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng."